FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Was ist Mediterran Olea Wood?
Mediterran Olea Wood ist Ihr Spezialist für hochwertige Olivenholzprodukte. Wir bieten eine breite Palette von handgefertigten Küchenutensilien, Dekorationsartikeln und Möbelstücken aus mediterranem Olivenholz. Unser Lager wird nach Bedarf mit neuen Unikaten und Serienprodukten befüllt

2. Woher stammt das Olivenholz?
Unser Olivenholz stammt aus nachhaltigen Quellen im Mittelmeerraum. Wir stellen sicher, dass alle Bäume verantwortungsvoll und umweltfreundlich bewirtschaftet werden.

3. Wie pflege ich Olivenholzprodukte?
Um die Schönheit und Langlebigkeit Ihrer Olivenholzprodukte zu erhalten, empfehlen wir, sie von Hand mit warmem Wasser und mildem Spülmittel zu waschen. Vermeiden Sie die Verwendung von Geschirrspülern und weichen Sie das Holz nicht über längere Zeit ein. Gelegentliches Einölen mit Olivenöl hält das Holz geschmeidig und schützt es vor Austrocknung.

4. Sind die Produkte lebensmittelecht?
Ja, alle unsere Küchenutensilien sind lebensmittelecht und sicher für den täglichen Gebrauch. Wir verwenden keine schädlichen Chemikalien oder Lacke in unseren Produkten.

5. Kann ich individuelle Bestellungen aufgeben?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Wenn Sie spezielle Anforderungen oder Designwünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen, um Ihr einzigartiges Stück zu erstellen.

6. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage. Internationale Lieferungen können je nach Zielland länger dauern. Genauere Informationen erhalten Sie in unserer Versandrichtlinie.

7. Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufbelehrung.

8. Bieten Sie Großhandelsmöglichkeiten an?
Ja, wir bieten auch Großhandelsoptionen für Geschäfte und Unternehmen an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Konditionen.

9. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Sie können uns über unser Kontaktformular auf der Website, per E-Mail an m.oleawood@gmail.com oder telefonisch unter (+49 177 186 7629) oder (+49 163 4567385)  erreichen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!